Features of feedbackchat | |
Live Chat Support Operators Login |
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Real Video streaming | ![]() |
Real time Text Chat and Website monitoring | ![]() |
Web browser interface for Monitoring and Chatting | ![]() |
Windows Application interface. (Using this interface you need not to open web browser, application can stay in system tray) |
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Real Audio streaming | ![]() |
Visual and audio notification on chat request | ![]() |
Real time on-line/offline status on your web site | ![]() |
Visitor information - OS,Browser,Language, Many more. | ![]() |
Geo location | ![]() |
Customized canned answers | ![]() |
Offline video emails | ![]() |
Off-line messages | ![]() |
Visitor hits count (counter) | ![]() |
Custom chat image (your own graphic for online/offline status) | ![]() |
Chat history pop-up on chat pickup | ![]() |
Various customizable options | ![]() |
All Text/Message in visitor chat window in any language are customizable | ![]() |
Ready made templates for visitor chat window | ![]() |
Auto-pop ups | ![]() |
Pro-Pop : Proactive pop-ups | ![]() |
IP blocking | ![]() |
Chat Transcripts | ![]() |
Push Pages | ![]() |
Application skinning | ![]() |
Canned responses | ![]() |
Various Administrative options such as setup of additional operators, transcripts monitoring etc. | ![]() |
Single Support Executive and Multiple Chat Session | ![]() |
Administrator Chat Monitoring | ![]() |
Support operators rating and login logs | ![]() |
¿ Qué necesito ?
Necesita Windows XP y Flash Plugin instalado. Si no cuenta con ese programa, diríjase a Macromedia website
¿ Funciona con Mac o Linux ?
Si: puede utilizarlo directamente con vuestro navegador sin hacer uso del programa.
Conéctese a http://www.feedbackchat.com/admin.htm
¿ Cuánto cuesta este servicio ?
El pago es anual. Diríjase al sector comprar y verifique los costos: http://www.feedbackchat.com/register.htm
¿ Cómo transmitir vidéo/audio ?
Simple, haga click en audio/video de la ventana Admin . También puede realizarlo con un click derecho en parámetros audio/video.
Estoy detrás un ruter. ¿El programa funciona ?
Si, FeedBackChat funciona con los ruters.
Estoy detrás un proxy. ¿ FeedBackChat funciona ?
Si, el programa funciona con los proxys.
¿ Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la versión pagante ?
La versión pagante no contiene los "unregsiteted free" en las páginas principales y en los títulos.
¿ Puedo modificar las imágenes online/offline a pedido del cliente ?
Diríjase a Admin y elija el menú parámetros.
¿ Puedo inhabilitar los correos video y utilizar, en su lugar, el email normal ?
Si, puede recibir emails normales en vez de los correos video: diríjase a Admin window y seleccione en el menú parámetros.
Más preguntas ?
Contactenos vía email [email protected]