Pomoc - Feedback chat FAQ
Opis
Feedback chat to oprogramowanie kt�re umozliwa twoim uzytkownim stala pomoc online, wlaczajac transmisje audio oraz video! Feedbackchat dostarcza pomoc online - za pomoca jednego klikniecia uzytkownik rozpoczyna chat z konsultantem. Polaczenie odbywa sie bez potrzeby instalacji dodatkowych wtyczek, typu ActiveX, JAVA.. To poprostu dziala!
Jak zainstalowac Feedbackchat na swojej stronie www?
1) Sciagnij oprogramowanie i zainstaluj je.
2) Kliknij przycisk "Nowy uzytkownik, zarejestruj tutaj".
3) Wpisz swoje dane oraz kliknij "Zarejestruj teraz".
4)Otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzajacym: kliknij przeslany link.
5) Twoje konto zostalo utworzone. Zamiesc przeslany kod Java Script na swojej stronie www, gdzie masz zamiar uruchomic chat.
6) To wszystko!
Jak zamieszczam przycisk Feedback chat na mojej stronie?
Wystarczy ze umiescisz skrypt, kt�ry otrzymales w mailu rejestracyjnym.
Jesli zgubiles kod, kliknij "Zapomnialem haslo" przy logowaniu: otrzymasz wiadomosc z prywatnymi danymi oraz kodem chatu.
Skrypt kt�ry otrzymasz to pojedyncza linia kodu, jak ponizej:
<script src="//www.feedbackchat.com/script.php?id=XXXX&crm=crmmXXXX"></script>
(<body> section)
Panel uzytkownika
Jesli administrator (Ty) jest offline, uzytkownik moze przeslac Tobie wiadomosc video/audio.
Gdy uzytkownik bedzie online, pojawi sie przycisk do rozpoczecia rozmowy.
Kiedy uzytkownik kliknie przycisk, pojawi sie okno rozmowy:
Jak odinstalowac Feedbackchat ?
Skorzystaj z panelu sterowania, klikajac ikone 'Dodaj/Usun programy'.
Jak moge zarejestrowac Feedbackchat ?
Zarejestruj Feedbackchat aby usunac dodatkowe oznaczenia.
Wejdz na:
http://www.feedbackchat.com/purchase.php
Kiedy juz sie zarejestrujesz, ustawimy Twoje konto jako zarejestrowane i usuniemy dodatkowe ograniczenia.
FAQ
Gdzie moge zobaczyc dzialajace demo ?
Na naszej stronie: przejdz na http://www.feedbackchat.com
Jakiego oprogramowania potrzebuje?
Potrzebujesz systemu Windows XP z pluginem Flash. Jesli nie posiadasz tej wtyczki, mozesz sciagnac ja ze strony Macromedia
Czy chat dziala pod Linuksem oraz Mac'iem?
Tak : mozesz uzywac go za posrednictwem przegladarki.
Jak rozpoczac transmisje video/audio ?
Wystarczy kliknac w okno chat/video w oknie administratora. Mozesz takze kliknac prawym przyciskiem i wybrac parametry polaczenia.
Znajduje sie poza routerem, czy ten chat zadziala ?
Tak, Feedbackchat dziala z routerami.
Znajduje sie poza proxy, czy ten chat zadziala ?
Tak, Feedbackchat dziala poza proxy.
Jaka jest r�znica miedzy wersja darmowa a platna ?
Wersja zarejestrowana usuwa wszelkie opisy "niezarejestrowanej" wersji.
Czy moge edytowac obrazek statusu online/offline ?
Go to your Admin window and choose the parametrs menu.
Czy moge wylaczyc wiadomosci video i uzywac jedynie zwyklych e-maili ?
Tak, mozesz otrzymywac tylko zwykle wiadomosci zamiast wiadomosci video.
Masz inne pytania ?
Czekamy na kontakt.
